Altı Ayakkabılı Uygulama..!

Altı Şapkalı Düşünme tekniğinin yaratıcısı olan Edward De Bono’ya göre, altı farklı uygulama yaklaşımını bir araya getirerek mükemmel insanı yaratabiliriz. Düşünme yaklaşımlarını şapka ile simgeleyen yazar, uygulama yaklaşımlarını hareket çağrışımı olan ayakkabı, terlik ya da çizme ile simgelemiştir. Uygulamanın ayakkabı ile somutlanmasının bir sebebi de, ayakkabının çift olması ve uygulama yaparken, birden fazla yaklaşımın sık sık aynı anda gerekmesidir. Bir düşünme ve simgeleme dehası ile, her uygulama yaklaşımı için, ayrı bir renk de atamıştır. Lacivert Resmi ayakkabı Lacivert, bir çok üniformada kullanılan resmi bir renktir. Lacivert akla donanmayı ya da polisi getirir. Donanma ve polis ise talimleri, her zaman aynı sırada ve aynı şekilde yapılan rutin işleri ve resmiyeti çağrıştırır. Herkesin yaşamında kullandığı birçok rutin vardır. Rutinler işimizi kolaylaştıran ve bize zaman kazandıran süreç modelleridir. Birçok insan rutin işlerden sıkılır. Ancak rutinler tehlikeli hatalar yapmamızı engeller. Sözgelimi; her sabah hastanelerde tüm hastaların ateşinin ve tansiyonunun ölçülerek kaydedilmesi ciddi hataları ve tehlikeleri önleyen bir rutindir. Bir sporcuyu çalıştırırken, bir çocuğu yetiştirirken, ameliyat yaparken ya da bir firmayı yönetirken rutinler vardır. Rutinlerin bazı temel özellikleri olmalıdır. Ne zaman hangi rutinin kullanılacağı kolayca anlaşılmalıdır. Bir rutini uygulamak kolay olmalıdır. Rutinler kolay öğrenilebilir ve hatırlanabilir olmalı, kullananlara anlamlı gelmeli ve kuşkuya, karışıklığa meydan vermemelidir. Rutinleri uygularken bir memur gibi lacivert resmi ayakkabılarımızı giyeriz. Gri Spor ayakkabı Gri, sis, duman ve net olarak görememeyi hatırlatır. Sis gittiğiniz yolu net olarak görmenizi engelleyen gri renkli bir perde oluşturur. Böyle bir durumda tüm enerjinizi çevrenizden bilgi almaya yönlendirirsiniz. Gri uygulama tarzı da benzer bir şekilde bilgisizlik sisini dağıtmaya çalışır. Amaç; olabildiğince fazla bilgi edinmektir. Gri belirsizliktir, nereden başlanacağının bilinememesidir. Belirsizliğin ortadan kaldırılması için, gözlem, araştırma, inceleme yapılır ve kanıt toplanır. Spor ayakkabılar sessiz oldukları için onları giyen bir kimse dikkat çekmeden dolaşabilir. Gri ayakkabı uygulama tarzında bulunan bir kimse de bir bakıma gizli gizli dolaşır, dinler ve araştırma yapar. Bu ayakkabı biçimi resmi olmayan rahat ve sakin bir biçimdir. Gri uygulama tarzında araştırma yaparsınız, ancak ne bulacağınızı bilemezsiniz. Atacağınız bir sonraki adımı bulduklarınız belirler. Gri spor ayakkabısı tarzında amaç bilgi toplamaktır. Bilgi toplama ise önemli bir etkinliktir; çünkü diğer bir çok uygulama türüne temel oluşturur. Belirsizlikten çıkmak, yönümüzü bulmak için bilgi toplarken, araştırma yaparken gri spor ayakkabılarımızı giyeriz. Kahverengi Yürüyüş ayakkabısı Kahverengi, toprağı, zemini ve ayağın yere sağlam basmasını çağrıştıran pratik bir renktir. Yürüyüş ayakkabıları ise zor koşullarda kullanılabilecek pratik ve sağlam ayakkabılardır. Kahverengi yürüyüş ayakkabılı uygulama mevcut duruma göre belirlenir. Çoğunlukla bu durumlar yerleşik rutinlerin dışında kalırlar. Esneklik, kahverengi yürüyüş ayakkabılı tekniğin çok önemli bir yönüdür. Durum değiştikçe siz de davranışınızı değiştirirsiniz. Eğer yapmaya karar verdiğinizi yapamazsanız hedefinizi değiştirirsiniz. Bu teknik katı değildir. Elinizden ne geliyorsa onu yaparsınız. Kahverengi yürüyüş ayakkabılı uygulama gösterişsiz ve basittir. Uzaktan öneri sunan nitelikte bir uygulama değildir. Her zaman işin içindedir. “Eline ayağına üşenmeyen“ türünde bir uygulamadır. Basitlik, pratiklik ve esneklik kahverengi yürüyüş ayakkabısının en önemli özellikleridir. Kahverengi yürüyüş ayakkabılı teknik etkili ve verimli olmak zorundadır. Verimlilik; girdiler ve çıktılar arasında denge sağlamaktır. Etkililik; Ulaşılmak istenilen sonuca varmak için gerekli tüm kaynakların sağlanması anlamına gelir. Bu uygulama tarzındaki bir kişi belirli prosedür ve kurallara sahip olmadığı için inisiyatif kullanmak zorundadır. Kahverengi yürüyüş ayakkabılı uygulama durumunda nasıl davranılacağı öncelikle içinde bulunulan durumun gereksinimlerince saptanır. Günlük karışık ve rutinleri belirlenmemiş uygulamalarda hızlı çözüm bulmak ve durumu yönetmek için basit, pratik ve esnek davranıp inisiyatif kullanmak için kahverengi yürüyüş ayakkabımızı giyeriz. Turuncu Lastik Çizme Turuncu yumuşak bir renk değildir, canlı ve vurucudur. Bu renk neredeyse “buradayım” diye bağırır. Beynimizde alarm zilleri çalar. Turuncu renk tehlikeyi, patlamayı, dikkat çekmeyi ve uyarıyı çağrıştırır. Lastik çizmeler ise itfaiyecileri ve kurtarma görevlilerini çağrıştırır.(sivil savunma ekipleri gibi). Turuncu Lastik Çizmeli uygulama tarzı, acil durumlar ile ilgilidir. Uygulama acil olarak kodlanır kodlanmaz, öncelikler değişir ve yeni uygulama kuralları ortaya çıkar. Şiddetli, ani hemen hareket etme zorunluğu taşıyan durumlar turuncu lastik çizmeli uygulamayı gerektiren karakteristik durumlardır. Tehlike tehdidi oluşturan her durum, turuncu lastik çizmeli uygulamayı gerektirir. Her türlü kaza çoğunlukla turuncu lastik çizme tarzı bir tavır gerektirir, çünkü insan hayatını kurtarmak ve zararı azaltmak için hızlı hareket edilmesi gerekir. Acil durum geçtikten sonra bazı insanlar duruma başka türlü müdahale edilmiş olunması gerektiğini iddia ederler. Standart tepki kalıpları etkili değildir, çünkü her durum kendine özgüdür. Yoğun duygular söz konusudur. Çoğunlukla yetersizlik söz konusudur. Turuncu uygulama tarzı her türlüsünden cesaret gerektirir. Turuncu tarz uygulamada önce tehlike asgari düzeye indirgenir (kontrol). Daha sonra tehlikenin tamamen ortadan kaldırılmasına çalışılır. Yangınlarda , yangının yayılmaması için önce kontrol altına alınır daha sonra söndürülür. Turuncu tarz uygulama kontrol, kararlılık ve bütünlüğü olan bir stratejidir. Bütün katılımcıların ekip çalışması yapması gereklidir. İnsanları içeren acil durum ve krizlerde insan psikolojisi konusunda bilgi sahibi olmaya gereksinim duyulabilir. Turuncu lastik çizmeli uygulama biçiminin ana özelliği tehlikeye ve bu tehlikeyi azaltmanın yollarına odaklanmaktır. İlk uygulamanın başarısız olması durumunda devreye sokulmak üzere yedek bir uygulama (B Planı) tasarlanırsa risk faktörü azaltılır. Acil Durumların Özellikleri : İnsan yaşamına karşı bir tehlike söz konusudur. Olaylar çok çabuk gelişir. Durum değişkenlik gösterebilir. Durum önceden tahmin edilemez. Bir çeşit uygulama acilen gereklidir. Çoğunlukla bir kişi acil durumdan dolayı suçlanabilir. Uygulamanın beraberinde getirdiği riskler vardır : Uygulama daha fazla zarar ve hasara sebep olabilir. Uygulama, amaçlanan sonuca varılmasını sağlayamaz. Uygulama, diğer uygulama seçeneklerinin önünü tıkayabilir. Acil durumlarda Güvenliğin sağlanması ve Risklerin önlenmesi için Turuncu Lastik Çizmemizi giyeriz. Pembe Terlik Pembe sıcaklığı ve duyarlılığı ifade eder. Genelde kadınsı bir renktir, evi, aileyi ve rahatlığı çağrıştırır. Pembe nazik bir renktir. Terlik ise rahatlığı anlatır. Pembe terlikler içinde saldırgan olunabileceğini düşünmek çok zordur. Pembe terlik tarzı, insan duygularını ve insana ilgi göstermeyi ön plana alan tüm uygulamalarda kullanılır. İlgi göstermek için psikoloji ve insan doğasını çok iyi bilmek gerekmez. İlgi göstermek entelektüel bir davranış değil, insani bir duygudur. Son birkaç yıl içinde iş dünyası insan unsurunun önemli olduğunu anladı. Çalışanların motive edilmesi işte başarının anahtarı haline geldi. İlgi Gösterme Seviyeleri : Niyet: İlgi gösterme isteği Duygu: Duygudaşlık sempati gösterme. Empati kurma. Jest: İlgi gösterildiğini vurgulayan davranışlar. Uygulama: Yardım etme ve ilgi gösterme isteğinin gerçekleştirilmesi. Annelik görevi uygulaması ya da yöneticinin ekibini motive etmesi gibi şefkat gerektiren motive etme uygulamalarında Pembe Terlik giyeriz. Mor Binici Çizmesi Mor, yetkiyi çağrıştırır. At ve ata binmek güç ve karizma göstergesidir. Mor Binici Çizmesi yetki ve gücü simgeler. Bir makamın ya da bir yetkinin sağladığı üstünlük kullanılarak oynanan bir roldür. Burada hakimiyet unsuru söz konusudur. Kişi kendi yeteneği ile değil, resmi bir güç ve yetkiyle hareket eder. Bir hakemin futbolculara üstünlüğü, bir yöneticinin ekibine talimat vermesi ya da bir öğretmenin öğrencilerinin disiplinini temin etme durumları Mor Binici Çizmesi uygulamalarıdır. Bir rolün gücünü o rolün sorumluluğu takip eder. Rolün gücü arttıkça sorumluluk alanı da genişler. Mor uygulama tarzında kişi önceden belirlenmiş uygulama adımlarına başvurmaz. Mor uygulama tarzında uygulamanın biçimini durum ve koşullar değil, rolün özelliği belirler. Mor binici çizmeli uygulayıcılar otoriter fakat medenidirler. Davranış güçlü, tarafsız ve adil olmalıdır. Rolü oynayanlar davranışlarını her zaman beğendirmek zorunda değildirler, ancak zorbalık ve kabadayılık kabul edilemez tutumlardır. Bir kişinin üniforma giyiyor olması mor uygulama tarzının açık bir göstergesidir. (Polis, Jandarma, Zabıta vb.). Ancak; Resmi rolleri olan birçok görevli ise (okul müdürleri, müfettişler vb.) üniforma giymezler. Onlar resmi konumlarını bilen insanlarla çalışırlar, ancak yine de yaptıkları bütün mor çizme uygulamalarını açıkça belli etmeleri önemlidir. Makam ve konumdan kaynaklanan yetki ve güç kullanımı uygulamalarında Mor Binici Çizmemizi giyeriz. Sonuç Altı Ayakkabılı Uygulama Yaklaşımının Yararı : Altı tür uygulama yaklaşımının renkler ve ayakkabılar ile simgelenmesi, uygulama yaparken gerekli yaklaşımların unutulmaması için önemli bir teknik sunmaktadır. Birçok alanda, bu altı tür yaklaşımın birden fazlası kullanılmak zorundadır. Tek tür yaklaşımın yeterli olduğu görevler çok nadirdir. İnsanlarla karşılaşmayan, yalnızca rutin görevleri sırası ile yapan bir operatör memur, belki sadece Lacivert Uygulama yapıyor olabilir. Ama genellikle memurlar, insanlar ile karşı karşıya ve onlarla iletişim içindedir. Durum böyle olunca, tüm uygulama yaklaşımlarının birden gerekli olduğu çok sayıda görev yapmaktadırlar. Yöneticiler için ise, altı tür uygulama yaklaşımının hepsini birden kullanmak neredeyse olmazsa olmaz bir zorunluluktur. Bir yönetici, rutin işlerini yaparken Lacivert, sık sık olan belirsizlik durumlarında Gri, pratik, esnek olmayı ve inisiyatif kullanmayı gerektiren günlük kombine işlerde Kahverengi, yetki ve güç kullanması gereken disiplin durumlarında Mor, kriz durumlarında Turuncu ve ekibini teselli ve motive etmesi gereken durumlarda Pembe uygulama yapmak zorundadır. Yöneticinin bu uygulama yaklaşımlarından birinde göstereceği başarısızlık, onu, görevini ve sorumluluklarını yerine getirememe durumuna sokacaktır. Kısaca Altı Ayakkabılı Uygulama makalesi için tıklayınız..! Aynı Anda Çoklu Yaklaşım Uygulaması makalesi için tıklayınız..!

SWOT Analizi..!

 

SWOT analizi, incelenen kurumun, sürecin, durumun ya da kişinin güçlü (Strenghts) ve zayıf (Weaknesses) yönlerini belirlemekte ve dış çevreden kaynaklanan fırsat (Opportunities) ve tehditleri (Threats) saptamakta kullanılan bir tekniktir. SWOT analizinde amacımız; iç ve dış etkenleri dikkate alarak, varolan güçlü yönlerimizden ve fırsatlardan en üst düzeyde yararlanacak, tehditlerin ve zayıf yanlarımızın etkisini en aza indirecek plan ve stratejiler geliştirmektir. SWOT analizi, sadece güçlü olduğumuz ve büyük fırsatların yattığı alanlara odaklanmamızı sağlamakla kalmayıp zayıf olduğumuz ve gelecekte bizi bekleyen tehditleri de görmemize yardımcı olur.

SWOT analizinin iş dünyasında genel olarak uygulandığı durumları şu şekilde sıralayabiliriz :

• Yeni bir pazara girerken pazarın yapısının çözümlenmesinde
• Stratejik bir plan geliştirilmesi aşamasında
• İş süreçlerinin geliştirmesinde
• Sorun tanımlama ve çözüm oluşturulması aşamalarında
• İnsan kaynakları geliştirilmesinde ve performans yönetiminde
• Nicel verilerin yetersiz ve bilgilerin kişilerin belleklerinde olduğu durumların analizinde

Güçlü Yönlerin Saptanması

• Üstün noktalarım nelerdir..!
• Neleri iyi yaparım..!
• Başkaları, güçlü yanlarım olarak neleri görmekteler..!
• Hangi tür işleri daha iyi yapıyorum..!
• Hangi konularda başkalarından daha iyiyim..!
• Hangi iyi özelliklerimi gereksiz kullanıyorum…!

Zayıf Yönlerin Saptanması

• Zayıf noktalarım nelerdir…
• Neleri kötü yapıyorum…
• Başkalarının gözüyle ne gibi zayıflıklarım var…
• Hangi tür işleri yapmak istemiyorum ya da yapamıyorum…
• Başkaları hangi konularda benden daha iyiler…
• Nelerimi iyileştirmeye ve geliştirmeye gereksinimim var…

Fırsatların Saptanması

• Çevremde ne gibi ilginç gelişmeler yaşanıyor, neler olup bitiyor…?
• Önümde duran fırsatlar neler…?

Tehditlerin Saptanması

• Önümde ne gibi engeller var…?
• Rakiplerim ne durumdalar…?
• İş, ürün veya hizmet standartlarında her hangi bir değişim söz konusu mu…?
• Değişen teknoloji her hangi bir şekilde beni tehdit ediyor mu…?
• Finansal sorunlarım var mı, yoksa hangi durumlarda çıkabilir…?

 Fırsat yaratan ya da tehdit oluşturan kaynaklar nelerdir :

–Teknoloji ve pazarda oluşan değişimler

–Hükümet politikalarındaki değişiklikler

–Sosyo-kültürel yapıdaki değişimler

–Yerel olaylar

 Güçlü Yönleri artıran kaynaklar nelerdir :

–Eğitim, Seminerler, Sürekli Öğrenme

–Kurumlarda yöneticiler (iyi yöneticiler fırsat yaratır)

 Zayıf Yönleri Ortaya çıkaran kaynaklar nelerdir :

–Kriz durumları

–Kurumlarda yöneticiler (kötü yöneticiler tehdit oluşturur)

Kişisel SWOT analizimizi yapabileğimiz gibi kurumlarda da beyin fırtınası yöntemleriyle SWOT analizi yoğun olarak yapılmaktadır. Özellikle iş görüşmelerinde “Kendinizi kısaca anlatın, güçlü yönleriniz nelerdir?” şeklinde sorularla karşılaşma olasılığınız yüksektir.

SWOT analizi sonucunda :

• Güçlü yönlerimizi fırsatlardan yararlanacak şekilde kullanabiliriz.
• Zayıf yönlerimizin farkına vararak onları güçlü yönlere dönüştürecek stratejiler geliştirebiliriz.
• Çevremizdeki tehditleri güçlü yanlarımız ile bütünleştirerek fırsatlara dönüştürebiliriz.